Politika zasebnosti in piškotki

Politika zasebnosti spletne strani KULT316

1. Uvod

Ta politika zasebnosti določa, kako Biotehniški izobraževalni center Ljubljana (v nadaljevanju: »upravljavec«) zbira, uporablja, hrani in varuje osebne podatke uporabnikov spletne strani www.kult316.si (v nadaljevanju: »spletna stran«). Upravljavec se zavezuje k varovanju osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Upravljalec je za področje Turistične agencije KULT316 in tečajev pripravil samostojne splošne pogoje in politiko zasebnosti, povezave do njih pa navajamo v nadaljevanju v točkah 11. in 12.

2. Katere podatke zbiramo?

Ob uporabi naše spletne strani lahko zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:

• Podatki za prijavo na e-novice: e-poštni naslov, ime, priimek.
• Podatki za prijavo na tečaje, degustacije in dogodke: ime, priimek, e-poštni naslov in/ali telefonska številka. Pri tečajih zbiramo še podatek o datumu rojstva in naslovu za potrebe izdaje potrdila.
• Podatki za rezervacijo prostorov ali storitev: ime, priimek, e-poštni naslov, (opcijsko telefonska številka), podatki o rezervaciji.
• Podatki za rezervacijo turističnih storitev: ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka, naslov prebivališča, datum rojstva, spol, posebne prehranske zahteve ali zdravstvene omejitve (če so potrebne za organizacijo potovanja) – za podrobnosti glej Splošne pogoje turistične agencije KULT316.
• Podatki o uporabi spletne strani (zbrane preko piškotkov): IP naslov, vrsta naprave, brskalnik, trajanje obiska in obnašanje na strani.

3. Kako zbiramo podatke?

Osebne podatke zbiramo na naslednje načine:

• Ko uporabnik prostovoljno vnese podatke (prijava na e-novice, rezervacija prostora, prijava na dogodek, rezervacija turistične storitve, kontaktni obrazec).
• Samodejno, prek piškotkov in podobnih tehnologij ob obisku spletne strani.

4. Za katere namene obdelujemo podatke?

Vaše osebne podatke obdelujemo izključno za naslednje namene:

• Prijava in obveščanje o dogodkih, tečajih in storitvah (samo z vašim soglasjem).
• Izvajanje rezervacij (prostorov, restavracije, dogodkov, turističnih storitev).
• Organizacija turističnih storitev, vključno z rezervacijami nastanitev, prevozov in vodenih izletov.
• Upravljanje posebnih zahtev za potovanja (npr. prehranske ali zdravstvene zahteve).
• Izboljšanje uporabniške izkušnje s pomočjo analitike in piškotkov.
• Uveljavljanje pravnih obveznosti in reševanje sporov.
• Izvajanje tečajev

5. Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Vaše privolitve (npr. prijava na e-novice).
• Pogodbene obveznosti (npr. izvedba rezervacij turističnih storitev ali prijave na tečaj).
• Zakonitega interesa (npr. izboljšava storitev, analiza uporabe spletne strani).
• Zakonskih obveznosti (npr. obveznosti glede računovodstva in turistične zakonodaje).

6. Kako dolgo hranimo podatke?

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani:

• Podatki za e-novice: do odjave s seznama.
• Podatki za rezervacije: podatke hranimo, dokler je to potrebno za izpolnitev namena.
• Podatki o turističnih rezervacijah: do 5 let po izvedbi storitve (v skladu z zakonskimi obveznostmi).
• Analitični podatki iz piškotkov: skladno s politiko piškotkov.

Po preteku obdobja hrambe podatke izbrišemo ali anonimiziramo.

7. Kdo ima dostop do podatkov?

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali posredujemo tretjim osebam, razen v naslednjih primerih:

• Zunanji pogodbeni obdelovalci, ki zagotavljajo gostovanje spletne strani, e-poštna sporočila in analitiko (vendar jih ne smejo uporabiti za druge namene).
• Ponudniki turističnih storitev (npr. hoteli, letalski prevozniki, turistični vodniki – samo v okviru izvedbe rezervacije).
• Študenti na praksi, ki se zavežejo k varovanju osebnih podatkov.
• Državni organi, če to zahteva zakonodaja.

8. Kako varujemo vaše podatke?

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za varovanje osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo, vključno s:

• Šifriranjem podatkov,
• Omejevanjem dostopa zaposlenim in tretjim osebam,
• Rednim varnostnim kopiranjem podatkov.

9. Prenos podatkov v tretje države

Nekateri podatki, ki jih obdelujemo, so lahko preneseni v tretje države, zlasti v ZDA, kjer je gostovan 360° sprehod, ki ga ponujamo na naši spletni strani.

Storitve, ki vključujejo prenos podatkov v ZDA:

• Matterport – platforma, ki omogoča ogled 360° sprehoda (povezava: Matterport).

Zaradi tega prenosa podatkov v ZDA, ki niso članica Evropske unije, se podatki obdelujejo preko pogodbenega obdelovalca, s katerim imamo sklenjeno pogodbo o obdelavi osebnih podatkov. Ta pogodba zagotavlja ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z standardnimi pogodbami o varstvu podatkov (SCC), ki zagotavljajo skladnost z GDPR.

Pogodbeni obdelovalec:

• Ime podjetja: Rubikon d.o.o, ki upravlja Matterport.
• Kraj registracije: ZDA

10. Povezave na tretje spletne strani

Na naši spletni strani lahko naletite na povezave do tretjih spletnih strani (vključno z medijskimi vsebinami in recepti, katerih avtorji so naši strokovnjaki), ki niso v naši lasti in nad njimi nimamo kontrole. Ko kliknete na te povezave, se lahko vaši podatki zbirajo v skladu z politiko zasebnosti teh spletnih strani. Pozivamo vas, da pred obiskom teh strani preberete njihove politike zasebnosti, saj so te strani odgovorne za obdelavo vaših osebnih podatkov.

11. Splošni pogoji in politika zasebnosti tečajev na BIC Ljubljana

Splošni pogoji tečajev in politika zasebnosti na BIC Ljubljana so dostopni tukaj.

12. Splošni pogoji in politika zasebnosti turistične agencije KULT316

Splošni pogoji in politika zasebnosti Turistične agencije KULT316 so dostopni tukaj.

13. Kakšne so vaše pravice?

Kot uporabnik imate pravico do:

• Dostopa do svojih osebnih podatkov,
• Popravka ali izbrisa osebnih podatkov,
• Prenosa podatkov k drugemu upravljavcu,
• Omejitve obdelave ali ugovora obdelavi,
• Odjave od e-novic (s klikom na povezavo v e-sporočilu),

Za uveljavljanje pravic nas lahko kontaktirate na kult316@bic-lj.si.

14. Pritožbe pri nadzornem organu

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov ni skladna s predpisi, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
E-pošta: gp.ip@ip-rs.si
Telefon: 01 230 97 30
Spletna stran: www.ip-rs.si

15. Kontakt pooblaščene osebe za varstvo podatkov (DPO)

Za dodatne informacije o obdelavi vaših osebnih podatkov ali uveljavljanju pravic v zvezi z varstvom podatkov se lahko obrnete na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov na Biotehniškem izobraževalnem centru Ljubljana (DPO):

Pooblaščena oseba za varstvo podatkov – DPO
E-pošta: dpo@bic-lj.si

Piškotki in sledenje

Spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Več o tem si lahko preberete v Politiki piškotkov.

Spremembe politike zasebnosti

Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe te politike zasebnosti. Vse spremembe bodo objavljene na tej spletni strani

Kontaktni podatki

Za vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na:

• Naziv podjetja: Biotehniški izobraževalni center Ljubljana, Center kulinarike in turizma KULT316
• Naslov: Prušnikova ulica 74, 1210 Ljubljana – Šentvid
• Telefon: 01 235 52 60

E-pošta: kult316@bic-lj.si

Kaj so piškotki in kako delujejo?

Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se ob vašem prvem obisku spletne strani prenesejo na vaš računalnik ali na katero drugo elektronsko napravo.

Gre za informacije o uporabniku, ki se shranijo v spletni brskalnik, ki dostopa do spletnega mesta, in so nato ob ponovnem obisku iste spletne strani uporabljene v različne namene. Določeni piškotki so nujni za delovanje spletnih strani, nekateri drugi pa nudijo boljšo uporabniško izkušnjo, enostavnejšo uporabo spletnih strani in prikaz ponudbe v skladu s preferencami uporabnika.

Nameni posameznih piškotkov, ki jih uporablja to spletno mesto, so podrobneje opisani v razpredelnicah.

Vsi piškotki, z izjemo nujnih, se naložijo v vaš spletni brskalnik le na podlagi vaše izrecne privolitve.

Vrste in namen piškotkov

Na našem spletnem mestu uporabljamo piškotke.

Svojo odločitev o uporabi piškotkov na našem spletnem mestu lahko kadarkoli spremenite tako, da na spodnjem linku izberete Nastavitve piškotkov in nato urejate nastavitve.

Obvezni piškotki

Obvezni piškotki so nujno potrebni za delovanje spletne strani in ne zbirajo nobenih osebnih podatkov. Brez teh piškotkov določene storitve, ki jih želite uporabljati na tej spletni strani, ne bi delovale pravilno, zato bodo vedno nameščeni.

Analitični piškotki

Analitični piškotki beležijo aktivnosti obiskovalcev na naši spletni strani. Storitev uporabljamo z namenom analiziranja prometa (štetje obiskovalcev, identifikacija brskalnikov in preživet čas uporabnika na strani, težave pri navigaciji itd.). Z njihovo pomočjo lažje razvijamo spletno stran, prilagojeno vašim potrebam, in izpopolnjujemo uporabniško izkušnjo.

Piškotki tretjih oseb

Te piškotke nastavijo zunanji partnerji (YouTube …) zaradi funkcionalnosti, ki je preko vtičnika vključena na spletno stran. Partnerska podjetja jih lahko uporabljajo za izdelavo profila vaših interesov, ta profil pa nato uporabijo za prikazovanje ustreznih oglasov na drugih spletnih mestih.

1. Obvezni piškotki

2. Piškotki spletne analitike

3. Piškotki tretjih oseb